Condiciones generales de contratación

1. ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todas las entregas de Om Movement- una marca de Om Distribution Germany (en adelante www.ommovement.de) a los consumidores.
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con una finalidad que no puede atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

2. parte contratante
El contrato de venta se celebra con Om Movement, una marca de Om Distribution Germany.
Propietario: Christoph Augstein /Josef Str.17 /78166 Donaueschingen /Nº de identificación: DE277187357

3 Conclusión del contrato

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino sólo una invitación a realizar un pedido.
Al hacer clic en el botón [Comprar/pedir con gastos], usted realiza un pedido vinculante de los productos que figuran en la página de pedido. Su contrato de compra se concluye cuando aceptamos su pedido enviando una confirmación de pedido por correo electrónico inmediatamente después de recibir su pedido.

4. derecho de revocación

Si usted es un consumidor (es decir, una persona física que realiza el pedido con un fin que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional por cuenta propia), tiene un derecho de cancelación de acuerdo con las disposiciones legales.
Si usted, como consumidor, hace uso de su derecho de revocación de acuerdo con el apartado 4.1, correrá con los gastos habituales del envío de vuelta.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos [introduzca el nombre del comerciante, la dirección y, si los tiene, el número de teléfono, el número de fax y la dirección de correo electrónico] mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. También puede rellenar y presentar el modelo de formulario de desistimiento u otra declaración clara por vía electrónica en nuestro sitio web (www.ommovement.com). Si hace uso de esta opción, se le informará por correo electrónico. Si hace uso de esta opción, le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicha revocación (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

– Fin de la política de cancelación –

5 Precios y gastos de envío

Los precios indicados en las páginas de los productos incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal y otros componentes del precio.
Además de los precios indicados, no cobramos gastos de envío dentro de la UE.
En caso de pago contra reembolso, hay que pagar una tasa adicional de 2.- euros, que cobra el repartidor local. No se aplican otros impuestos o costes

6. entrega

Entrega en todo el mundo con DHL.
El plazo de entrega suele ser de 3 a 7 días. Indicamos los posibles plazos de entrega diferentes en la página del producto correspondiente. Si hay retrasos en la entrega por parte de DHL, por ejemplo, debido a la COVID 19, no tenemos ninguna influencia sobre esto.

7. pago

El pago se realizará mediante todos los métodos de pago especificados por nosotros.
Si elige el pago por adelantado, le facilitaremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido y le entregaremos la mercancía una vez recibido el pago.

8. retención de la titularidad
La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.

9. resolución de conflictos
La Comisión Europea ha creado una plataforma de Internet para la resolución de litigios en línea. La plataforma sirve de punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios relativos a las obligaciones contractuales derivadas de los contratos de venta en línea. Puede obtener más información en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.  No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.

10. baterías
Los relojes Om Movement se envían, por supuesto, con pilas. Estos pueden ser devueltos al final de su vida útil. Garantizamos una eliminación profesional y ecológica de las pilas. Las pilas que contienen sustancias nocivas están marcadas con símbolos químicos (Cd para el cadmio, Hg para el mercurio, Pb para el plomo). Pb=la batería contiene plomo, Cd = la batería contiene cadmio, HG = la batería contiene mercurio. No tire nunca las pilas a la basura doméstica.
Para más información, consulte nuestra página sobre la eliminación de pilas.

11. condiciones de garantía
La garantía sólo se concede a los consumidores, no a las empresas, por lo que un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
El periodo para calcular el periodo de garantía de 24 meses comienza con la fecha de la factura. Nuestra garantía se aplica en todo el mundo. Si se producen defectos en nuestros productos durante este periodo, nosotros, como garante, le concederemos uno de los siguientes servicios a nuestra discreción en el marco de la garantía:

la reparación gratuita de los bienes o
la sustitución gratuita de la mercancía por un artículo equivalente (si es necesario también un modelo sucesor, si la mercancía original ya no está disponible).

Por favor, póngase en contacto con nosotros como garante en caso de reclamación de la garantía:
Om Movement- una marca de Om Distribution Alemania Propietario: Christoph Augstein Josef Str.17 78166 Donaueschingen.

Las reclamaciones de garantía quedan excluidas en caso de que los daños a la mercancía se hayan producido por:

el mal uso o la manipulación inadecuada de la mercancía, especialmente la rotura y el deterioro de los cristales resultantes
influencias ambientales (humedad, frío o calor extremos, sobretensión, polvo, etc.), especialmente los daños causados por la humedad y el agua
la inobservancia de cualquier precaución de seguridad
la inobservancia de las instrucciones de uso
Uso de la fuerza (por ejemplo, impacto, choque, caída)
intentos de reparación no autorizados

La garantía no cubre los cambios de color de la mercancía (pátina, color, cambios estructurales, por ejemplo, debido a los efectos del calor o la humedad) ni las correas de reloj que no sean de acero inoxidable.

Para reclamar la garantía es necesario que nos permita examinarla enviando la mercancía. Por favor, asegúrese de que la mercancía está debidamente embalada para evitar daños durante el transporte.

Para solicitar una garantía, debe adjuntar una copia de la factura original del envío de mercancías. Le pedimos que comprenda que podemos rechazar el servicio de garantía sin adjuntar esta copia de la factura, ya que el envío de la copia de la factura sirve para calcular el período de garantía.

Si la reclamación de la garantía está justificada, prestaremos el servicio de garantía en un plazo de 30 días a partir del envío de la mercancía a nosotros.
Los gastos de transporte para enviarnos la mercancía, así como para devolvérsela, correrán a nuestro cargo y serán reembolsados por nosotros en el marco de la prestación de la garantía.
No obstante, usted asumirá el riesgo de deterioro o pérdida en tránsito de las mercancías enviadas o devueltas por nosotros en el marco del servicio de garantía.

Aviso:
Sus derechos legales frente a nosotros, derivados del contrato de compra celebrado con nosotros, no se ven limitados en modo alguno por esta promesa de garantía. En particular, cualquier derecho de garantía legal existente contra nosotros no se ve afectado por esta promesa de garantía.
Por lo tanto, si el artículo adquirido es defectuoso, siempre podrá reclamarnos en virtud de la garantía legal, independientemente de que exista un caso de garantía o se invoque la misma.