Condizioni generali di contratto

1. ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni Generali (GTC) si applicano a tutte le consegne di Om Movement – un marchio di Om Distribution Germany (di seguito www.ommovement.de) ai consumatori.
Il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere prevalentemente attribuito né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente.

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2. parte contraente
Il contratto di vendita è stipulato con Om Movement – un marchio di Om Distribution Germany.
Proprietario: Christoph Augstein /Josef Str.17 /78166 Donaueschingen /Ust.IdNr.: DE277187357

3 Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma solo un invito a effettuare un ordine.
Facendo clic sul pulsante [Acquista/ordina con spese] si effettua un ordine vincolante per la merce elencata nella pagina dell’ordine. Il contratto di acquisto si conclude con l’accettazione dell’ordine da parte nostra, con l’invio di una conferma d’ordine via e-mail subito dopo la ricezione dell’ordine.

4. diritto di revoca

Se siete un consumatore (cioè una persona fisica che effettua l’ordine per uno scopo non riconducibile alla vostra attività commerciale o professionale autonoma), avete il diritto di recesso in conformità alle disposizioni di legge.
Se il cliente, in qualità di consumatore, si avvale del diritto di recesso ai sensi della sezione 4.1, dovrà sostenere i costi regolari della spedizione di ritorno.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui indicato, che non sia il vettore, è entrato in possesso della merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare [inserire il nome del professionista, l’indirizzo e, se disponibili, il numero di telefono, di fax e l’indirizzo e-mail] mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della propria decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Potete anche compilare e inviare il modulo di ritiro del modello o un’altra dichiarazione chiara per via elettronica sul nostro sito web (www.ommovement.com). Se vi avvalete di questa possibilità, sarete informati via e-mail. Se vi avvalete di questa opzione, vi invieremo senza indugio una conferma di ricezione di tale revoca (ad esempio via e-mail).

Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.

Conseguenze della revoca

Se l’utente recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall’utente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l’utente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare la merce a noi senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.

– Fine della politica di cancellazione –

5 Prezzi e costi di spedizione

I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti sono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e di altre componenti del prezzo.
Oltre ai prezzi indicati, non applichiamo alcun costo di spedizione all’interno dell’UE.
In caso di pagamento in contanti alla consegna, è previsto un costo aggiuntivo di 2,- Euro, addebitato dal corriere locale. Non si applicano ulteriori tasse o costi

6. consegna

Consegna in tutto il mondo con DHL.
I tempi di consegna sono generalmente da 3 a 7 giorni. Indichiamo i possibili tempi di consegna diversi sulla pagina del prodotto. In caso di ritardi nella consegna da parte di DHL, ad esempio a causa del COVID 19, non abbiamo alcuna influenza su questo aspetto.

7. pagamento

Il pagamento dovrà essere effettuato utilizzando tutti i metodi di pagamento da noi specificati.
Se scegliete il pagamento anticipato, vi forniremo le nostre coordinate bancarie nella conferma d’ordine e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

8. riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

9. risoluzione delle controversie
La Commissione europea ha creato una piattaforma Internet per la risoluzione delle controversie online. La piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di vendita online. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr.  Non siamo disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

10. Batterie
Gli orologi Om Movement vengono naturalmente spediti con le batterie. Questi possono essere restituiti al termine della loro vita utile. Garantiamo uno smaltimento professionale ed ecologico delle batterie. Le batterie che contengono sostanze nocive sono contrassegnate da simboli chimici (Cd per cadmio, Hg per mercurio, Pb per piombo). Pb=batteria contenente piombo, Cd = batteria contenente cadmio, HG = batteria contenente mercurio. Non smaltire mai le batterie nei rifiuti domestici.
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra pagina sullo smaltimento delle batterie.

11. condizioni di garanzia
La garanzia è concessa solo ai consumatori e non alle aziende, laddove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente.
Il periodo di calcolo della garanzia di 24 mesi inizia con la data della fattura. La nostra garanzia è valida in tutto il mondo. Se durante questo periodo si verificano difetti nei nostri prodotti, noi, in qualità di garanti, vi forniremo uno dei seguenti servizi a nostra discrezione nell’ambito della garanzia:

riparazione gratuita della merce o
sostituzione gratuita della merce con un articolo equivalente (se necessario anche un modello successivo se la merce originale non è più disponibile).

In caso di richiesta di garanzia, si prega di rivolgersi a noi in qualità di garante:
Om Movement- un marchio di Om Distribution Germania Proprietario: Christoph Augstein Josef Str.17 78166 Donaueschingen.

Le richieste di garanzia sono escluse in caso di danni alla merce che si sono verificati a causa di:

l’uso improprio o la manipolazione non corretta della merce, in particolare la conseguente rottura e il danneggiamento del vetro
influenze ambientali (umidità, freddo o caldo estremo, sovratensione, polvere, ecc.), in particolare i danni causati da umidità e acqua
mancata osservanza delle precauzioni di sicurezza
mancata osservanza delle istruzioni per l’uso
uso della forza (ad es. impatto, urto, caduta)
tentativi di riparazione non autorizzati

La garanzia non copre le variazioni di colore della merce (patina, colore, modifiche strutturali, ad esempio dovute agli effetti del calore o dell’umidità) e i cinturini che non sono in acciaio inossidabile.

In caso di reclamo in garanzia, è necessario che il cliente ci consenta di esaminare il reclamo in garanzia inviando la merce. Assicuratevi che la merce sia adeguatamente imballata per evitare danni durante il trasporto.

Per richiedere una garanzia, è necessario allegare una copia della fattura originale della spedizione della merce. Vi chiediamo di comprendere che possiamo rifiutare il servizio di garanzia senza allegare la copia della fattura, poiché l’invio della copia della fattura serve a calcolare il periodo di garanzia.

Se la richiesta di garanzia è giustificata, forniremo il servizio di garanzia entro 30 giorni dalla spedizione della merce.
Le spese di trasporto per l’invio della merce a noi e per la restituzione della merce al cliente saranno a nostro carico e da noi rimborsate nell’ambito della fornitura della garanzia.
Tuttavia, il rischio di deterioramento o perdita durante il trasporto della merce inviata o restituita da noi nell’ambito del servizio di garanzia è a carico del cliente.

Avviso:
I vostri diritti legali nei nostri confronti derivanti dal contratto di acquisto stipulato con noi non sono in alcun modo limitati dalla presente promessa di garanzia. In particolare, la presente promessa di garanzia non pregiudica eventuali diritti di garanzia legali esistenti nei nostri confronti.
Se l’articolo acquistato è difettoso, potete sempre far valere nei nostri confronti la garanzia legale, indipendentemente dal fatto che esista un caso di garanzia o che la garanzia venga invocata.